业务销售技巧（做好销售的必要技巧）

业务销售技巧（做好销售的必要技巧）

有很多做销售的朋友都问自己，为什么我推销不出去的东西，别人就能卖出去呢？今天我就给大家介绍几个销售的技巧你试试，看看效果如何。

一 真诚和善是最有效说服别人的办法。

真诚呢，是做人最起码的条件。那些取得成功的人，身上有很多共同的特点，其中一个也是最基本的一个特点，就是真诚。凡是做大生意的人没有是靠哄骗而做成生意的，反而是市场的小贩总是靠缺斤短两和以次充好来赚钱。如果别人觉得你是个真诚的人，他们就会认为你是一个不会掩饰不会耍心眼的人，说的话都不会是假话，这样别人就会理解你，信任你。很容易取得别人的信任了，你就会有个好人缘，好人缘是做一切事情的良好开端。

我给大家讲个故事，你们就能解释我上面说。

我有个朋友看好了一家店面想做拉面馆，他希望这个房东能降低点房租，但是这个房东很难缠，不好说话，我朋友就说你这块地脚也不是很好，也没装修，就给便宜点吧。那个房东一听他这么说，立马说了一句就这个价，爱租不租说完就走了。我朋友当时也没好的办法，就把这件事跟我说了，我听完后跟他说，你换个方式跟她谈谈，去先别跟她提房租的问题，你先夸一下这个房子的优点，表示一下确实是真诚的租她房子，只是手头的钱不够，如果按照现在的房租再装修的话，手头钱不够，所以才想让她把房租降一降。

过了几天我朋友给我来电话，非常开心的跟我说，按照我的办法和房东谈了，果然房东又给她让了两万块钱的房租。房东跟我朋友说，看你是个实在人，我可以少要点租金，我喜欢和实在人打交道，你要是其他人一样，挑我房子毛病来压低房租，我肯定不会给你降价。

所以说做什么事情都要真诚，谁不喜欢和一个真诚的人打交道呢？这就是销售常说的先把自己销售出去。

二 投其所好能迅速拉近距离。

中国生意场上有个很不好的习惯，谈生意之前先吃饭喝酒，在饭桌上谈成了很多生意。这就是投其所好，客户喜欢喝酒你把他陪好了，他就会觉得你和他有共同爱好，他就喜欢把订单给你，另一个从不喝酒的人，就很难拿到订单。还有很多大商人都是在高尔夫球场上谈成的大生意，因为大家都有共同爱好，自然就有共同话题，久而久之就成了无话不说的朋友，定单给你就水到渠成了。

所以，你在销售之前，不要直接介绍你的产品，那样客户就会觉得你就是为了赚我的钱，即便是他买了你的东西，也不会感谢你。反而你先和他从其他方面交谈，和他谈的来了拉近了距离你再销售产品，他会觉得你是在帮他挑选产品，而不是单纯为了赚钱，下次还会来找你，你即赚了钱，又能得到一个回头客。

三 不要从价格上竞争。

有很多推销失败都会认为是自己的产品没有别人的价格高，所以就跟客户把价格压的很低，但是还没有销售成功，这是因为客户会觉得你这个东西不值这个价格，你轻易的降了一次价格，以后还会降价。

我以前是做钮扣销售的，我的客户都是做出口服装的，他们需要在国内采购服装辅料和面料然后做成成品服装出口到国外，我就是销售其中一种辅料钮扣。刚开始去谈客户的时候，我会跟客户说我们家是自己的工厂，价格非常有优势，你可以比较一下我们和其他供应商的价格。客户听我说完也没发表意见就说考虑考虑，有需要再找我。后来我又去了几次，始终也没给我下订单。我从侧面打听到客户现在订购的钮扣别我的价格高，但是还是不要的我的扣子，我十分疑惑找不到原因。我老板知道情况跟我说，客户看的不只是价格，还有其他的后续服务，最主要的是客户觉得你的价格太低，肯定是质量有问题，要不然同样的成本你们为什么比别人价格低，所以你不能从价格上和别人竞争，你要告诉我客户我们价格低是因为自己的工厂没有中间渠道，把中间商的差价省给了客户，我们是保证质量的情况下才给的这个价格。后来我按照老板的说法又去跟客户谈了，客户听我这么说也明白了价格低的原因，再加上我都去了那么多次也有点过意不去，就跟我说，你之前来跟我报的价格太低我根本就不敢用，肯定是扣子的品质比别人的差，我要是为了省钱用了你的扣子出问题，那么我们赔的不只是扣子，而是整个衣服的钱，今天听你说了价格低的原因，而且保证质量，你又来了那么多次，那我就给你个我们的样品你打个样，我看一下品质。

我回去让工厂按照客户的样品打了样扣给客户，客户觉得质量没问题，就给了我个小订单开始做，后来做了几个订单扣子质量都没问题，给我的订单就越来越多了。

这个故事就说明，价格太低客户会觉得你的产品有问题不敢买，千万不要从价格低去销售，这样会降低产品本身应有的价值，很难卖出去。

四 学会拒绝客户，拒绝不能模棱两可。

不能按满足户提出的每一个要求。合理不合理的要求你都答应的话，久而久之就会给客户造成你比他低一等，是你在求他买你东西，如果形成这种关系，你后面的工作会很难做。你应该满足客户合理的要求，不合理的要求要坚定的说不，而且不能托尼带水，例如说我回去问一下领导诸如此类的话，这样会给客户留下希望，当领导不批准没达到客户要求时，客户会觉得是你没能力，这样他会越来越不信任你。你要坚决的说不，让客户明白这个要求是不合理根本不能实现的，你要合情合理的讲出为什么不能满足客户，让客户明白我不是求着你买我的东西，咱们是平等的合作。如果你答应了一次不合理要求，以后如果不答应，客户就会和你翻脸，所以一定要学会说不。

四 要耐心听取客户的讲话搞懂客户想要什么

其实和客户交往没有那么神秘，你只要能专心致志的听客户说话就可以了。

有些人去和客户交谈，客户刚没说几句他就发表自己的看法，总觉得自己了不起，根本没听你白客户想要说什么，就从自己的角度夸夸其谈讲了一大堆客户不想听的话，客户很讨厌这种业务员的，会认为你这个自以为是的人。所以，一定要学会倾听别人说话，明白的了对方的真实意图，从别人的角度考虑问题，这样别人才会觉得你会替他着想，而不是主观的替别人做决定一切从你的角度出发。