公司监控微信聊天记录会生成文档吗(公司监控微信聊天记录)
公司监控微信聊天记录会生成文档吗(公司监控微信聊天记录)
国内某大型情感咨询教育公司,为客户提供专业的情感困扰解决服务,让情感受困者走出心理的误区。因此员工入职时,会有系统的、正规的情感咨询培训课程,销售人员经过长时间的培训后,每个业务员都是专业的情感咨询师,能够独立的为客户解决情感问题。
业务员专业技能扎实,业务能力强,近几年公司业绩做的蒸蒸日上,在同类行业崭露头角,企业品牌在行业内俱有一定的印象力,公司员工人数从几十个壮大到几百个。
业务员日常开展业务先通过电话沟通,然后再引导到公司配置的手机微信上,最终让客户打款购买公司的情感服务课程,打款账户由公司统一提供的付款方式,款到后由财务审查确认,并计入业务员该月的绩效和工资,公司一个月的流水能到达上千万。看似很完美的业务流程,没想到也存在着很大的风险。一个老员工离职,配置的工作手机和微信上交至人事部,人事的主管无意间翻阅离职员工的微信时,发现骇人的秘密,该员工的微信钱包交易记录竟然有五万多的流水,立马上报至业务部经理王总。
王总把交易记录提交给财务审查,财务查阅该员工近几个月的记录,发现这五万多都没有入账,通过仔细核对微信交易明细,该员工收到的所有转账和红包全部转到私人微信上去了,公司最不愿看到的事情还是发生了。王总开始查阅该员工的微信聊天记录,想了解员工贪污款项的具体原因,却发现大部分转账客户的聊天记录已经被删除,甚至有些客户收款后就被该员工拉黑了,如果员工收完钱,没有给客户提供服务就拉黑了,或者没有服务好客户,不仅损害了公司品牌形象,公司极有可能出现法律纠纷。
就在此时,人事部又传来噩耗,发现多个离职员工手机微信上都有几千至几万的交易记录,王总一一的审查出事的微信,终于了解到事情的来龙去脉。原来这些员工利用职务之便,以公司名牌的名义,私下为客户解决情感问题,把收到的转账和红包私为己有。让人气愤的是公司培训员工的专业技能,没想到他们却利用职务之便大肆的敛财,如果出了事情,这个黑锅肯定是公司背着。目前公司在职的员工有几百个,微信也有几百个,在职员工肯定有私自接单和贪污款项的,公司也无法逐个检查员工微信,一是耽误时间,二是怕打草惊蛇,动了军心,事情就一直这样拖着。