微信爆破详细流程(微信爆破详细流程)
微信爆破详细流程(微信爆破详细流程)
微信爆破营销,经销商要怎么玩赚它?
2018,懂微信者得天下。现在营销又有新玩法,那就是微信爆破,消息称:三只兔在“三周年庆典”期间操作了微信爆破,业绩做到了2个亿。
微信爆破具有:费用低、目标群体明确且具规模、联单性强、操作简单(只需手机和微信、网络)、经销商参与性强、短期见效可落地执行、可作为常规销售渠道补充。
微信爆破活动因为明确目标、大众化战术、士气高涨、信心强,所以只要用心都能打一场漂亮的胜仗。
微信群落地模式解析
1、什么是微信群落地?
2、微信群落地模式有什么好处?
3、微信群落地操作指引。
第三方(背景):家居建材第三方现已通过微信群落地进行多频率截流,效果显著。目前最具有代表的XX品牌通过微信群操作比较成熟,单量提升明显。
普及率:中国微信用户突破9亿人口,成为日常交流沟通必不可少的工具,据统计人均每日适用微信时间长达4小时。
行业竞品:现正通过单店及联盟导入微信群落地,实现对我客源的截流,最大化引导客户提前下定。
☞微信☞群☞落地
微信:到场率(添加客户越多,客户参与度越高)
群:活动场地(微信群将作为客户参与优惠的主战场)
落地:由线下改为线上
定义:添加客户微信,将意向客户引导入群,通过群内互动及政策优惠,最终实现订单。
容易操作:微信群操作,人人都有,人人都会,复制推广性强,商场可操作强。
成本低:省去因线下落地产生的费用,场地,布展物料等费用,微信落地500元即可搞定。
成交率提升:氛围越浓烈,签单越容易,微信群落地容易实现客户兴奋,流程的设计和道具的使用有积极作用。
时间不局限:微信落地可在一周内实现落地,客户打破传统落地只能依靠周末来签单。
减轻导购压力:客户线下到场率考核不再作为重点,客户可在任一地方参与其中,导购只需电话告知确认客户参加即可。
整体流程—活动流程—方案设置—话术指引—考核机制
设立建群标准—建群—邀约客户进群—群内预热—专场活动爆破—解散福利群
流程1:建群
内容:
(1)导购邀约客户目标要求
(2)进群客户类型梳理(近期进店客户,测未定客户,电话营销需求客户,价格豫客户)
备注:质量较差的客户不能进群,引导导购做好删选!
注意事项:无
流程2:邀约客户入群
内容:
(1)邀约话术
(2)判断客户质量 注意事项:告知客户群好处、群规。
(3)从建群至落地根据市场级别以及客源情况,周期不同
1. 群内客户数量突破20户,进行爆破效果更佳
2. A/B级市场可3-4天为一个周期,进行落地
3. C级市场客源情况,一周进行落地
注意事项:若邀请之后客户未进群,半个小时后再次电话邀约确认进群,所有的进群客户必须是由我们的员工拉进去,如果客户的妻子/老公/朋友要求进群,必须加客服的微信拉进群方可,禁止客户私自拉人进群。
流程3:群内预热
内容:
设立群名:“XX商场微信抢工厂业主福利群”
(1)群规告知
注意事项:以福利、工厂价以及专场为导向,设立群规。
(2)红包闹气氛
(3)不合适的成员踢出群
流程4:活动爆破
内容:
(1)准备工作:
1、确定活动方案、产品、礼品
2、视频:产品、礼品、员工视频
3、图片:产品、礼品、订单等话术
4、文字:品牌、产品、礼品、订单等话术
(2)活动预热:
爆破品牌提前编辑朋友圈内容,全员转发,宣传造势
(3)活动安排:
1、角色分工明确
(1)电脑:发品牌、产品及视频、图片、文字
(2)语音:按规定内容发语音
(3)红包:按规定时间发红包(金额、数量、标题是否有礼品)
注意事项:有礼品红包,注意与客户沟通清楚
(4)客服:客户有意向时,及时@私聊,签单,定金截图
注意事项:相应话术,提前存好:每群专人负责,避免多人服务1人,或者无人服务。
(5)若有负面内容,以客户身份引导舆论。
(6)踢人:踢出负面不可控客户。
(7)机动:随时关注各群,灵活处理各种情况,提醒各岗位工作。
(8)总控:控制整场活动,按既定方案安排各岗位定时定内容工作。
注意事项:兼任策划者职能。
2、流程告知全员:
整个方案流程确定好后,素材发给对应人员,所有人知悉活动流程
注意事项:避免运功没有整体概念
(4)活动过程
详见附件
注意事项:提前准备,分工明确,流畅操作
1、时间、具体事项及责任人
(1)时间:落地前2天
具体事项:所有商场全员电话营销,添加意向客户微信,并做好与客户沟通工作,活动预热,让客户对本次活动产生较大兴趣,及早产生信任感。
责任人:老板&店长
(2)时间:落地前1天
具体事项:10:00所有销售人员全部进群,统一修改群名片,具体格式(XX商场顾问XX 138*****),14:00了解学习微信群活动流程及相关要求:15:00开始邀约客户进群:16:00-20:00主持人群内不断预热,为明天晚上互动做铺垫。
责任人:所有销售人员&店长
具体事项:10:00销售人员客户进群,统一更换活动头像,添加客户公信力。
责任人:所有销售及设计
具体事项:主持人群内互动,为晚上的专场落地做进一步铺垫。
责任人:主持人
具体事项:主持人宣布活动正式开始,并对今天活动力度简要说明。
责任人:主持人
具体事项:放价预热环节
责任人:主持人&领导
具体事项:公布XX品牌橱柜政策及抢购环节
责任人:主持人&领导
具体事项:集团公司统计及公布商场订购成功明细