房地产销售经理岗位职责（说明书及工作原则）

房地产销售经理岗位职责（说明书及工作原则）

销售经理工作原则：公平、公正、公开。

1． 楼盘管理

1）负责现场文件、资料的保管和保密工作；

2）负责按时提交项目文件，及时向公司数据库提交或输入项目信息；

3）负责汇总整理项目组的销售报告、销售总结分析等工作，并定期向发展商和营销中心汇报；

4) 负责安排及监督现场资料的摆放与管理，及时补充并提前反映资料需要量以便甲方准备；

5) 负责安排、监督销售员搞好现场接待区的环境卫生，保持前台整洁、有序、洽谈桌椅摆放整齐；

6）协助策划人员做好该项目的策划，跟进、信息反馈等工作；

7）妥善处理好与开发商之间的关系。

2． 人员管理

1） 负责检查小组成员的职业形象和工作状态，监督考勤，安排每周值班、轮休表；

2） 负责橙色风暴的评分及汇报；

3）负责执行公司销售制度、条例的监督执行并及时向营销总监（或项目经理）如实反映；

4）负责监督成员做好客户信息登记工作，填写《来访客户问卷》、《电话来访客户登记》、《来访客户登记本》、《客户跟踪联系本》，并以此为凭处理好业务员之间业务交叉问题；

5）准时参加每次项目的例会，准时发送项目日例会纪要及短信，报告项目的进展情况及其需由公司出面与发展商协调的有关事宜，并将公司最新的有关精神传达到每个小组成员；

6)负责销售人员的培训考核及综合评定，对有发展潜力员工进行重点的培养；

7)负责观察销售员的工作状态和思想情绪，收集销售员对销售工作的意见及建议，及时与项目经理沟通；对销售代表的工作调配提供建议和意见。

3． 销售管理

1) 负责代理项目的现场销控，销控必须公开、真实，严禁私自截留单位；

2）负责执行、分解并完成项目组绩效目标，对项目执行结果负责；

3）负责同发展商结算代理费、结算交易人员的提成；

4）负责解释销售过程中出现的具体问题，协助解决销售过程中疑难问题，及时汇报销售情况，提供改善建议；

5）督促、帮助小组成员跟踪客户，促进成交、审核每单业务尾数纸、认购书、正式合同；

6）负责重要客户、问题客户的接待、协调工作。