情商是什么（情商到底是个啥）

情商是什么（情商到底是个啥）

今天跟朋友聊天。

他说：“在众多明星中，我最喜欢的就是黄渤！”

看着他越说越兴奋，眼睛瞪得像铜铃。

我很配合，带着期待的眼神继续听他往下说。

他接着说：“你知道吗，有一次，记者问黄渤：“你觉得高圆圆和林志玲，她俩谁更美？”，你猜他怎么回答？”

我：“不知道”

他：“如果是你，你怎么回答？”

我：“我选林志玲...”

朋友轻轻打了一下我额头：

“你傻呀，你这样回答情商太低了。你应该跟黄渤学学，他是这么说的‘平时听到一个女人的名字，我就开始发晕，你现在一下子说两个，我是重度眩晕了’，你看看人家情商多高....”

作为一名心理学科普工作者，当我听到情商被这样用时，心里真的是非（万）常（马）欣（奔）慰（腾）。

黄渤这个回答，顶多算是比较机智，没有正面回答让人尴尬的问题，这跟情商半毛钱关系都没有。

当一个心理学名词被广泛流传从而得到了极高的知名度和普及率时，我常常不知道这到底是一件好事还是坏事。

一方面会开心于大家又对心理学有了新的认识，一方面又会担心一些媒体用不经调查的论断和不负责任的言论误导大家，导致大家虽然知道了这个概念，可是脑子里却还是装了一堆良莠不齐的信息。

微博热搜上，也总是会定期出现“xxx情商高”/“xxx情商低”的词条，我们总爱点进去，从几分钟的视频或几张截图中，就可以挥斥方遒，隔空评估一个素不相识的人的情商，心理学家见了都想拥有这种隔空算命的能力。

微博历史热搜榜显示大家真的很操心明星的情商

其它各大网络平台上，诸如“教你做一个高情商的人”、“情商低的人的三种原因”、“情商高的人的十种表现”之类的论调也层出不穷，似乎全世界都在开课教情商。

但实际上，很多课程并不是在培养情商，而是在教你“如果机智地撒谎”、“如何巧妙地避免说实话”、“如何成功说服别人”。于是，大批人花着大把的银子去学习如何成为一个“花言巧语”的人。

为了帮助大家更清楚地了解什么是情商。今天，就和大家好好从心理学科普的角度聊一聊，情商到底是个什么东西？

想培养你的情商潜力吗？

「测一测你的情商水平」

其实“情商”这个名字就是不准确的

“情商”是一个类比“智商”的说法，而后者的全称是“智力商数”（Intelligence Quotient）。

之所以叫做“商数”，是因为最初智力测验得到的是一个人智力的“心理年龄”，而最后的结果（也就是“智商”）得分则是用IQ=实际年龄/心理年龄*100这样的方式呈现，中间最关键的部分是用实际年龄除以心理年龄得到的商数，所以叫做智商。（也就是说，当一个儿童的智商是200时，不一定代表ta的智力比智商为100的成年人高。）

然而，“情商”一词所代表的概念其实是指“情绪智力”（Emotional Intelligence），在情绪智力的测量上，并不会用到商数的方法，所以“情商”一词并不准确，这么表达只是为了和“智商”更加对应。

情绪智力一词，最早出现在1964年的心理学专业期刊上，然而，它的广为流传则得益于在1995年出版的Goleman的著作《情绪智力——为什么它比智商更重要》。该书迅速卖座，也使得“情绪智力”成为了家喻户晓的概念。

作为“情绪”的“智力”，自然和情绪离不开关系。情绪智力指的就是一个人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。具体表现为对自身和他人情绪的觉察和管理、对人际关系的管理、在逆境中的自我激励能力等等。

那么，“高情商”到底是什么样？

根据美国心理学家Daniel Golemen，高情绪智力的表现有：

① 空气解读机

不知道大家身边有没有这样的朋友，他们总能敏锐地察觉到他人情绪微妙的变化，你皱一下眉毛ta就可以立刻知道你是想要餐巾纸还是想喝水——他们永远可以第一时间察觉你的情绪变化并给予即时的关心，可以随时察觉到空气中飘散的情绪。

这代表着极高的对他人情绪的觉察能力，是同理心（Empathy）的表现，也是情商的重要方面之一。